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事业单位--2014年大渡口《管理基础知识》
2019-03-15 15:55:51zhaopin

一、判断题30道,每题1分,合计30分
二、单选题40道,每题1分,合计40分
三、多选题20道,每题1.5分,合计30分
 
 
一、判断(下列命题正确的在答题卡上涂A,错误的涂B,涂全A或全B不给分。每小题1分,共30分)
1.在实践中,组织结构创新主要有兼并、分割、创新全新组织三种形式。(    )
2.绩效改进方案的形式可以多样,但关键是要控制过程,给员工以指导。(    )
3.在当前阶段,组织创新路径可以分为战术先导型、技术压力型和市场诱导型。(    )
4.不管社会形势如何变化,不同时代对领导者的素质要求都是一样的。(    )
5.权变管理理论从实践管理经验方面来研究管理,认为成功的组织管理者的经验最值得借鉴。(    )
6.制度创新的实质是利益分配方式的调整,制度创新是企业管理高效率的保障。(    )
7.群体决策也可以采用由最高等级者决定的原则进行。(    )
8.管理幅度是上级直接监督下级的人数,为减少管理层次,可以加大管理幅度,从而实现组织的扁平化。(    )
9.期望理论提出,人们在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积。(    )
10.管理创新目标是一项创新活动要达到的最终结果,对管理活动起着先导性作用。(    )
11.麦格雷戈认为:领导者可以根据实际情况,灵活应用X-Y理论。(    )
12.“联发科”技术平台红火了山寨手机市场,是市场拉动型技术创新的充分体现。(    )
13.领导者的影响力取决于职位权力。(    )
14.最能激发管理者创新思维的因素是想象力。(    )
15.企业管理具有典型的经济理性。(    )
16.头脑风暴法又称为德尔菲法。(    )
17.管理者就是指以个人形式存在的领导者。(    )
18.战略控制应能反映不同经营业务的性质与需要,这反映了战略控制的适宜性原则。(    )
19.心理方法是由人的生理、心理特点所决定,所以实施心理方法比较容易。(    )
20.促进创新的最好最长久的方法是营造组织的创新文化,包括观念文化和制度文化。(    )
21.公共管理者对产权拥有者负责,接受产权拥有者或者其委托的监督者监督。(    )
22.组织变革起因于外部环境的变化,其根本目的是形成一套长期性的、相对稳定的组织结构体系。(    )
23.人的需要是分层次的,必须是在低层次的需要得到满足后,才会产生高一级的需要。(    )
24.沟通过程包括五个部分,即信息的发送者、编码、渠道、译码、接受者。(    )
25.逆反心理是一种心理抗拒反应,是个体适应环境的一种非正常的心理机能。(    )
26.常见的公共部门强制性管理工具包括管制、公共企业以及国家直接服务。(    )
27.正强化指奖励那些符合组织目标的行为,若对于一些行为不采取任何措施,则成为负强化。(    )
28.控制工作中,应该注重培养组织成员的自我控制能力,因此可以对员工放任自流,充分发挥员工的主观能动性。(    )
29.为了提高管理效率,可以采用产权变革、引导和改变人的行为、提高管理密度和强度、完善市场结构等方式。(    )
30.有效的组织战略应包括战略远景、目标与目的、业务和组织。(    )
 
二、单项选择(下列各题中只有一个正确的答案,请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分,共40分)
31.总经理要求人力资源部门对企业内部员工绩效考评做一个大致的归类和定位。为此,适宜采用的评价方法应该是。(    )
A.排序法 B.配对比较法 C.任务比较法 D.强制分配法
32.波特从指定《竞争战略》并获取《竞争优势》的角度定义了战略管理,强调了行业的稳定性,以及战略制定过程的正规化和通用化,其思想代表了战略管理的。(    )
A.设计学派 B.认识学派 C.环境学派 D.定位学派
33.在非预算控制的方法中,应用货币价值形式进行监督的方法是。(    )
A.报告制度发 B.会计审计控制阀
C.统计控制法 D.比率分析法
34.预先把有限的资金分配到特定的用途上,以保证管理目标实现,这种管理手段被称为。(    )
A.预算 B.信贷 C.价格 D.税收
35.企业高层管理者主要职责是进行。(    )
A.日常程序性决策 B.长远全局性决策
C.局部程序性决策 D.短期操作性决策
36.正式组织的组织目标是。(    )
A.利润或者服务社会 B.成员满意
C.组织规模扩大 D.提高效益
37.组织环境变化快,竞争激烈,产品更新换代快,组织规模比较小的企业适合建立。(    )
A.正式组织 B.非正式组织 C.机械组织 D.有机组织
38.近20年来,西方在诸如气象预报、废物利用等新兴政策领域,政府推动公共政策执行时,更倾向于采用。(    )
A.强制性工具 B.志愿型工具 C.心理性工具 D.混合型工具
39.组织规模增大,有利于减少组织的。(    )
A.机会成本 B.监督成本 C.内部成本 D.谈判成本
40.提出权变理论的是。(    )
A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特
41.某企业预测下一个月销售要比这个月低得多,于是采取广告、引进新产品等措施来提升销售量,这种做法属于。(    )
A.直接控制 B.间接控制 C.反馈控制 D.前馈控制
42.对于所有层次管理的重要性大体相同的技能是。(    )
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.学习技能
43.亨利.法约尔认为,管理就是指。(    )
A.技术、商业、安全、财务和会计等五项职能活动。
B.计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能活动。
C.计划、组织、协调、领导和控制等五项只能活动。
D.决策、组织、指挥、协调和控制等五项只能活动。
44.目标管理法的实质是。(    )
A.领导参与制定目标,领导实现自我管理和自我控制。
B.领导参与制定目标,员工实现自我管理和自我控制。
C.员工参与制定目标,员工实现自我管理和自我控制。
D.员工参与制定目标,领导实现自我管理和自我控制。
45.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作,这是一种。(    )
A.预防控制 B.预先控制 C.事后控制 D.过程控制
46.当一个领导者指着一个不好好做事的下属责骂时,通常而言,谁的行为需加以考察?(    )
A.责骂者 B.挨骂者
C.两者都同样需要 D.两者都不需要
47.关于信息沟通,下列表述中错误的是。(    )
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大。
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通。
C.善于倾听能够有效改善沟通效果。
D.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。
48.缺
49.(    )是战略决策的核心问题,是战略管理的核心问题。
A.战略思想 B.战略目标 C.战略重点 D.缺
50.行政方法的权威性主要来源于。(    )
A.法律的权威性 B.职位的权威性
C.领导的威严性 D.政策的严肃性
51.根据美籍德国心理学家勒温的观点,领导效率最高的领导风格是。(    )
A.专制型领导风格 B.民主型领导风格
C.自由型领导风格 D.放任型领导风格
52.以为企业管理者说:“我的工作包括三个方面:意识给企业合适的战略;二是努力吸引有能力的人,并把他们放到合适的位置,三是努力带好队伍。”下列说法中更恰当的是。(    )
A.这是任何一位企业管理者都应该做好的工作。
B.这个人的职位应该是车间主任,因为他知道如何吸引有能力的人。
C.这个人不适合做企业的总经理。
D.这管理者在企业的职位与大学校长的职位一致。
53.某投资公司准备地产项目,为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中,对该项目未来 发展前景影响最弱(  )
A.居民对住房的需求状况   B.政府对房地产市场的调控政策   
C.初步选定的建筑商的资质水平   D.房地产行业的竞争状况
56.美国管理心理学家塞利士非正式群体与组织的关系将非正式组织划分为冷淡型、乖僻型、策略型和(    )
A.积极性 B.消极型 C.中立型 D.情感型
57.提出“激励—保健”因素的心理学家是(    )
A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.亚当斯 D.斯金纳
58.管理哲学和方法体系的指导思想和理论基础是(    )
A.马克思主义哲学 B.管理辩证法 C.管理认识论 D.管理的科学价值观
59.相比于刚性管理。柔性管理的有点是(    )
A.便于协调员工个体之间以及员工与组织之间的关系
B.极大的方便了组织考核
C.增强了员工主人责任感
D.员工工作职责分工明确
60.志愿性管理工具不包括(    )
A.市场 B.公共企业 C.家庭和社区 D.志愿组织
61.缺
62.职能型组织结构的主要缺点是。(    )
A.组织结构松散 B.高层管理人员有时会难以控制
C.稳定性较差 D.存在多头领导
63.绩效评价指标体系设计需遵循的原则之一是。(    )
A.系统性与全面性相结合的原则 B.动态与静态相结合的原则
C.可比性与具体性相结合的原则 D.相对性与绝对性相结合的原则
64.在管理理论的丛林中,管理过程学派的代表人物是。(    )
A.哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈 B.马斯洛
C.特里斯特 D.赫伯特·西蒙
65.一个凝聚力强的团队,往往具有一个共同的愿景,这体现了组织的。(    )
A.目标一致性 B.原则统一性 C.活动协作性 D.结构系统性
66.组织成员信守的信念、标准、道德和风貌属于组织的。(    )
A.物质层文化 B.制度层文化 C.精神层文化 D.行为文化
67.决定需要做什么、怎么做、由谁做属于管理职能中的。(    )
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
68.我们所说的“情人眼里出西施”,指的是决策中的。(    )
A.光环效应 B.从众效应 C.定型效应 D.投射效应
69. 在领导者的基础性权利里,不属于职务权利的是。(    )
A.法定权 B.专长权 C.奖励权 D.强制权
70.管理方格理论把高度注意下级人员需求但缺乏工作计划安排的领导方式称为(    )
A.贫乏型 B.任务型 C.乡村俱乐部型 D.中庸型
 
三、多项选择(下列各题中都有两个或两个以上的正确答案,只有将它们全部选出,并填涂在答题卡上,而不错选漏选,方能得分。每小题1.5分,共30分)
71.采用刚性管理方法,是基于管理对象的。(    )
A.生存需求 B.安全需求 C.社交需求 D.自我实现需求
72.组织的外部交易成本包括。(    )
A.搜寻成本 B.谈判成本 C.履约成本 D.剩余损失
73.组织工作的具体程序和内容有。(    )
A.设计组织 B.人员配备 C.绩效考核 D.组织变革
74.制定控制标准常用的方法有。(    )
A.统计计算法 B.经验估计法 C.试错法 D.工程方法
75.德尔菲法的优点主要是。(    )
A.简便易行 B.避免随声附和 C.时间段 D.费用低
76.管理的特性包括。(    )
A.两重性 B.目标性 C.组织性 D.创新性
77.根据组织活动是否为例行活动,可以将计划分为。(    )
A.程序性计划 B.非程序性计划 C.长期计划 D.短期计划
78.管理层次的多少取决于。(    )
A.组织的环境 B.组织的规模 C.管理工作量 D.管理幅度
79.从管理学角度来看,激励是指针对人的各种需要而给予适当的满足,从而激发、加强和维持人的行为并指引行为指向特定目标的一个过程。这一含义包括了以下哪些关键因素。(    )
A.榜样 B.需要 C.努力 D.组织目标
80.管理工具的效力评价主要有。(    )
A.效果 B.效率 C.公平 D.回应
81.决策中影响心理压力的因素有。(    )
A.实现决策目标的难易程度。
B.所要解决问题的复杂程度。
C.决策风险的大小。
D.决策后果对决策者个人的厉害关系。
82.关于麦格雷戈的X理论,下列表述正确的有。(    )
A.认为一般人天生是懒惰的,逃避工作。
B.认为要求工作是人的本能。
C.缺
D.缺
83-88.缺
89.战略管理的主要目标(    )
A.战略思想 B.战略目标 C.战略重点 D.战略对象

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